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Questions fréquemment posées...
Puis-je commander un échantillon ?
Oui, nous pouvons vous envoyer des échantillons de coupes. Généralement, nos échantillons mesurent 4" x 4", mais ils peuvent être coupés aussi petits que 2" x 4".
Si je commande plusieurs pièces du même tissu, les lots de teinture seront-ils les mêmes ?
Les lots de teinture peuvent varier, en particulier dans les tissus imprimés. Si deux pièces ou plus du même motif et de la même couleur sont achetées en même temps, nous comparerons les tissus avant l'expédition pour nous assurer que les tissus sont assortis. Nous vous contacterons avant l'expédition en cas de problème.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Nous vendons au rouleau. Lors de la commande de tissu et/ou de garnitures, la commande minimum est de 1 rouleau par article.
Quels sont vos moyens de paiement ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express et PayPal.
Comment puis-je passer une commande?
Veuillez envoyer un e-mail à classicmodernfabrics@gmail.com pour toute demande de produit.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Tous nos tissus sont commandés sur mesure pour vous et nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les échanges ou les retours. Nous vous recommandons fortement de commander un échantillon avant de passer une commande de tissu ou de garniture.
Tous nos tissus sont commandés sur mesure pour vous et nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les échanges ou les retours. Nous vous recommandons fortement de commander un échantillon avant de passer une commande de tissu ou de garniture.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express, Discover et PayPal.
Si je commande plusieurs pièces du même tissu, les lots de teinture seront-ils les mêmes ?
Les lots de teinture peuvent varier, en particulier dans les tissus imprimés. Si deux pièces ou plus du même motif et de la même couleur sont achetées en même temps, nous comparerons les tissus avant l'expédition pour nous assurer que les tissus sont assortis. Nous vous contacterons avant l'expédition en cas de problème.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Nous vendons au rouleau. Lors de la commande de tissu et/ou de garnitures, la commande minimum est de 1 rouleau par article.
Puis-je commander un échantillon ?
Oui, généralement nos échantillons mesurent 4" x 4", mais ils peuvent être coupés aussi petits que 2" x 4".
Combien de temps faudra-t-il pour que mes articles arrivent?
La plupart des commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la commande. Si un article n'est pas en stock, nous vous informerons de la date d'expédition estimée. Votre carte de crédit ne sera débitée que lorsque votre commande sera expédiée.
Pour les envois Standard Ground, la plupart des commandes sont livrées dans un délai d'une semaine via FedEx. Nous offrons également des services le 2e jour ou le jour ouvrable suivant pour une livraison plus rapide sur certains articles.
Les échantillons de mémo sont envoyés par courrier de première classe et prendront environ 7 à 10 jours.
Les envois vers l'Alaska, Hawaï et les territoires américains peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires.
Qu'est-ce que cela signifie si un produit est en rupture de stock ?
Les articles en rupture de stock ou en rupture de stock redeviennent généralement disponibles sous 7 à 10 jours ouvrés. Si vous avez besoin d'informations plus précises sur la date de disponibilité d'un produit, veuillez contacter iclassicmodernfabrics@gmail.com. Avec des articles en rupture de stock qui doivent être fabriqués, veuillez prévoir de 4 à 8 semaines pour la livraison. Nous vous informerons si une commande va être retardée à des fins de production.
Comment emballez-vous les commandes ?
Selon les articles et le nombre de mètres sélectionnés, le tissu est soit expédié sur un tube, soit plié dans une boîte ou une enveloppe en polyéthylène.
Puis-je commander en dehors des États-Unis ?
Oui. Si vous vivez dans un autre pays et que vous souhaitez que nos tissus vous soient expédiés, veuillez envoyer un e-mail à classicmodernfabrics@gmail.com avec votre adresse exacte, les tissus qui vous intéressent et le métrage et nous pourrons vous fournir un devis d'expédition. !
Acceptez-vous les retours/échanges ?
Mes informations sont-elles en sécurité sur votre site ?
Nous ne fournissons aucune information client personnellement identifiable à des sites Web tiers. Nous collectons uniquement des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, répondez à un sondage ou à une communication telle qu'un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.